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發布日期2018-11-03 11:52:05 【關閉】
摘要:


下單後多久收到商品?


  • 預售商品下單後需8-15個工作天(不含例假日)。
  • 非預售商品需4-7個工作天(不含例假日)。
  • 現貨商品需2個工作天(不含例假日)。



  1. 出貨時間僅限平日(週一至週五),如遇假日(週六、週日、國定假日) 

    訂單將順延於隔一個工作日出貨。 


  2. 訂單中如有部分預售+現貨的訂購所有商品到貨後將一併安排出貨。 


  3. 如遇訂單中有部分缺貨商品將安排先出貨有貨的商品,缺貨的部分如為

    線上刷卡將會把金額退入會員帳號中於下次訂購抵扣(無使用期限)。

    如為貨到付款則直接修改到貨收取金額






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超過7天未取貨後,超商將退回商品至LADY.DRESS,客服收到後會與您聯繫,


可再次重新安排配送,您也可主動聯繫告知客服。


 ※ 本公司有規定會員若有貨到拒收、超商未取達一次,之後訂購無法使用貨到付款及


    超商取貨付款功能,限定只能使用線上刷卡






宅配快遞司機送貨來時我不在怎麼辦?



出貨後將指派宅配公司與您電話聯繫,屆時您可與宅配人員告知您的需求,


或是LINE客服中心 ( LINE ID : @lady.dress )。