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發布日期2018-11-16 10:49:26 【關閉】
摘要:


請注意:


品牌不建議先下單再試穿的購買方式,訂購前請審慎思考自身穿著效果,


有尺寸問題歡迎洽詢客服提問,恕不接受頻繁以『不喜歡、不適合』的


退貨理由申請退貨!



何謂鑑賞期?

會員使用本商店網站進行交易時,得依照消費者保護法之規定行使權利。根據消保法規定,凡購買之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期(包含假日)之權益(鑑賞期非試用期)。


鑑賞期如何計算?

商品簽收日起開始算7天(包含例假日)。


如何辦理退貨申請?

  • 退貨相關規定

1.收到商品七日內(包含例假日),進入官網會員中心提出 "退貨" 之申請

   或聯繫線上客服:https://line.me/R/ti/p/%40qwd5070b



2. 退貨聯繫客服後將會給予到便利商店辦理退貨資訊,退貨運費60請會員

    先代為支付,退貨未達2000免運門檻將酌收120運費,代付運費將由此扣抵

    後退回會員賬戶內。如需退刷、轉帳退款請聯繫客服

    轉帳匯款退費恕將扣除手續費用15元

    線上客服: https://line.me/R/ti/p/%40qwd5070b


3. 商品遭剪標、下水、異味、污漬、沾粉,恕無法提供退貨服務


4. 商品如有配件 (如:腰帶) ,或是盒子、綿套、贈品,請於退貨時一併寄回,

    缺件恕不受理。


5. 在收到退回商品時,如遇不符退貨規範,LADY.DRESS 會將商品寄回,

    除不退還商品金額外,屆時運費尚須由消費者自行負擔 (運費統一為120元)


6. 若因個人因素造成退貨及取消訂單次數過多,或有多次惡意退貨情形,

     將視情況決定是否接受訂單以及列入黑名單。
       


# 訂單本身如有運費,退貨退款時運費不會退回。